+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Можно ли сдать роутер обратно

Можно ли сдать роутер обратно

Дайджест Обзоры Блог Коммуникатор. В эфире. Можно ли вернуть Маршрутизатор Wi-Fi. Опубликовано: 9 месяцев назад.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Регистрация Вход.

Возврат роутера

Вы приобрели в магазине роутер, принесли домой, подключили. И тут выясняется, что по каким-то причинам он вам не подходит. Как поступить в этой ситуации? В нашей статье мы расскажем о том, какие основания есть для возврата роутера продавцу и как это правильно сделать. В связи с чем вообще у покупателя может возникнуть потребность вернуть приобретённый товар в магазин? Причин может быть несколько. В первую очередь, когда купленный товар имеет дефекты, влияющие на его работоспособность.

Или же изделие не подошло по своим характеристикам — функциональности, габаритам, внешнему виду. Там же прописаны и основания для возврата товара в магазин. Статья 25 этого Закона предусматривает возможность вернуть надлежащего качества товар не имеющий дефектов, если покупатель передумал, товар ему не подошёл или не понравился.

Возврат такого товара возможен в течение 14 дней с момента приобретения. Однако существует дополнительный акт — перечень товаров, которые возврату не подлежат , утверждённый Постановлением Правительства РФ от Этим перечнем предусмотрено, в частности, что нельзя вернуть или обменять товар, относящийся к технически сложным устройствам.

Таковыми считаются устройства, состоящие из нескольких узлов или содержащие электронные компоненты. К ним относятся компьютеры, навигаторы и прочая сложная электроника, в том числе роутеры. Так что если вам роутер не подошёл по цвету или габаритам, вернуть его в магазин на этом основании, к сожалению, не получится.

Таким образом, есть исчерпывающий перечень причин, по которым вы можете вернуть роутер продавцу и получить уплаченные за него деньги обратно :.

Однако это правило распространяется только на устройства, приобретённые в магазине, осмотренные и проверенные при покупке. А, согласно этому документу, покупатель может вернуть товар без объяснений и дополнительной мотивации в течение 7 дней с момента его получения. Так что, если вы заказали роутер в интернет-магазине и после осмотра пришли к выводу, что он вам не нравится, можете смело оформлять возврат.

Разумеется, при этом устройство должно быть возвращено в надлежащем состоянии, без следов эксплуатации и в неповреждённой упаковке. Как мы выяснили, роутер в исправном состоянии вернуть в магазин не получится, за исключением того случая, когда он был куплен через интернет. Теперь давайте разберёмся со сроками возврата товара, имеющего заводские дефекты или вышедшего из строя в процессе эксплуатации.

Согласно закону, претензии по качеству товара покупатель может предъявить в течение всего срока, на который распространяется гарантия. Если же гарантия на устройство не оговорена, а дефект возник не по вине покупателя, то предъявить претензии и вернуть товар можно в течение двух лет.

При этом, в случае, если гарантийный ремонт осуществляет магазин, то у него есть 30 дней в для ремонта устройства. Если же покупатель не может пользоваться роутером в течение более чем 30 дней, то он вправе получить свои деньги обратно. Если вы обнаружили дефект, о котором вам не сообщил продавец, у вас есть право обратиться с претензией в магазин. При этом вы можете требовать :.

При этом товарный вид изделия не имеет значения. В том числе целостность и сохранность упаковки. Главное, что устройство неисправно и не может использоваться по назначению.

Продавец обязан вернуть вам деньги. Всё вышеперечисленное касается роутера, имеющего заводской брак или иной дефект, возникший до его приобретения.

В случае выхода устройства из строя или его возникновения неисправностей в процессе эксплуатации вернуть устройство в магазин не получится. Даже в том случае, если срок гарантии ещё не истёк. С этой проблемой следует обращаться в сервисный центр для осуществления гарантийного ремонта.

Если после покупки роутера вы обнаружили дефекты, не позволяющие его использовать по назначению — не работают порты, невозможно настроить нужные функции или устройство вообще не включается, — необходимо в течение 14 дней обратиться к продавцу для оформления возврата. Для этого понадобится, в первую очередь, сам роутер. Как уже отмечалось, товарный вид и сохранность упаковки значения не имеет — главное, чтобы было понятно: устройство не пригодно для эксплуатации и дефект возник не по вине покупателя.

В этом случае продавец обязан принять товар обратно, если только он не докажет, что о дефекте покупатель был уведомлен. Это, например, может быть отражено в гарантийном талоне. Например, в нём может быть оговорено, что один из LAN-портов не работает и стоит ваша подпись, подтверждающая, что с этим фактом вы ознакомлены. Такое бывает, когда реализуются уценённые товары, имеющие дефекты, ограничивающие функциональность, но допускающие их эксплуатацию.

Или образцы с витрины, у которых пострадал внешний вид. Продавец в этом случае обязан уведомить вас о таких дефектах. Продавец может потребовать провести проверку роутера или его экспертизу, в случае, если по результатам проверки решит, что в возникновении неисправности виноваты вы.

На это у него есть 10 дней. При этом проверка и экспертиза осуществляются за его счёт, а вы имеете право присутствовать при этих процедурах. Если продавец не сможет доказать, что дефекты возникли после передачи роутера потребителю или же являются следствием неправильной эксплуатации, транспортировки или вмешательства третьих лиц, он обязан удовлетворить ваши претензии.

Для начала обратитесь к продавцу устно с просьбой вернуть деньги за некачественный товар. Большинство магазинов предпочитают не ссориться со своими клиентами и, в случае правомерности ваших претензий, тут же оформят возврат. В случае, если продавец отказывается забрать товар, а вы уверены в своей правоте, обратитесь к руководству магазина письменно.

Если же и это не помогло, у вас есть право обратиться с жалобой в орган по защите прав потребителей или с иском в суд. Возврат роутера Содержание: Причины возврата Перечень причин При покупке через интернет Сроки возврата Требования в претензии Как правильно вернуть роутер. Как мы помним, роутер относится к технически сложным устройствам. А для них определены сроки удовлетворения претензий покупателя. Если не успели — придётся обращаться по гарантии в сервисный центр.

Также продавец может отказаться вернуть деньги за товар, если дефект был обнаружен вами при покупке в его присутствии, и вы согласились приобрести устройство, несмотря на этот факт.

Для обращения в магазин за возвратом необходимо иметь паспорт и документ, подтверждающий приобретение роутера. Это необязательно должен быть чек. Вы можете предъявить накладную, гарантийный талон или любой другой документ. В случае отсутствия такового подтвердить покупку можно любым способом.

Например, привести свидетеля, который видел, что вы купили устройство именно в этом магазине.

Возврат роутера, как вернуть роутер в магазин и можно ли получить деньги

Возврат роутера в магазин. Роутер радиочастотное оборудование, используемое для беспроводной передачи данных между устройствами. Этот товар пользуется большим спросом на рынке и не редко возникают ситуации, когда потребитель пытается вернуть роутер обратно в магазин по определённым причинам. Определяется роутер как технически сложное устройство. В связи с этим действует особый порядок, по которому осуществляется возврат.

Законодательство в сфере защите прав потребителей дополнительно назначает правила, и отношения по ситуациям, когда требует вернуть технически сложный товар обратно в магазин. Лицо, которое приобретает роутер должно осознавать, что для замены товара или возврата денег нужны будут веские причины, так как товар подпадает в основной перечень устройств, которые не подлежат без оснований возврату в течение первых 14 дней после приобретения.

Для того чтобы было удобным разграничивать все не пищевые товары на типы и категории предметов, правительство разработало специальный норматив, который тесно связан с законом о защите прав потребителей.

В нём согласно постановлению содержится ряд категорий товаров. Вернуть роутер возможно только в одном случае — если он будет признан неработоспособным.

Принести назад в магазин технику без весомых доказательств и оснований будет при всём желании покупателя невозможным. Так что если роутер не умещается на полке или его цвет не подходит под общий стиль комнаты, придётся это терпеть. В магазине при изложении таких причин сразу будет вынесен отказ. Из-за таких перечней и правил может образоваться у покупателя ряд проблем, которые по законодательным нормам, установленным в перечне и ЗоЗПП, создают умышленно ограничения в возможности вернуть продавцу обратно роутер.

Из определения, данного в перечне, роутер признаётся устройством, попадающим в раздел товаров как технически сложное средство. Согласно этому становится понятно, что в рабочем состоянии роутер без различных повреждений внутри и на корпусе лицо, купившее его, не сможет сделать возврат продавцу или заменить такое оборудование на иное, даже с доплатой.

Для этого могут потребоваться другие основания, чтобы стало возможным заменить товар, или вернуть за купленный ранее принтер деньги в установленном размере. Все товары, состоящие в категориях в указанном нормативе от правительства, в том числе и роутер, который размещён в разделе технически сложных средств, имеют определённый порядок возврата в магазины.

Также норматив указывает, что есть возможность по таким группам товаров проводить гарантийное обслуживание. При помощи определённой ремонтной гарантийной системы покупатель имеет право сдать на проведение всех работ связанных с починкой роутера в специальную копанию совершенно бесплатно.

В отдельных случаях пользователь может получить назад деньги или же обменять бракованный товар на другое устройство. В указанном правительстве перечне технических средств и других товаров, не подлежащих установленному по правилам 25 статьи обмену или возврату роутер определяется как - техники сложное устройств.

Все модели таких товаров будут попадать под установленный правительством регламент, что означает полное отсутствие возможности обменять такой товар в течение отмеченных сроков. Также к дополнительному основанию относится ещё и то, что роутер имеет в себе сложные технические и электрические элементы, которые не всегда подлежат ремонту или замене.

Для возврата продавцу такой технически сложной технике должно быть установлено одно ли несколько оснований, а именно оборудование должно иметь не надлежащее качество.

По любой из представленных причин можно сразу обращаться к продавцу для того чтобы он осуществил возврат уплаченных денежных средств либо обменял роутер на другую модель или идентичную.

В законодательстве дополнительно указано , что есть специальная серия программ для различного типа категорий товаров, которые заключаются в предоставлении услуг по бесплатному обслуживанию и ремонту. Гарантийное обслуживание даёт возможность владельцу неисправного роутера без особо лишних трат провести ремонт и заменить повреждённые элементы.

В зависимости от степени повреждения роутера, покупатель дополнительно имеет право отказаться от неисправного устройства.

Расторжение договора купли продажи приводит к полному возврату приобретённого ранее роутера ненадлежащего качества. Для принятия роутера обратно продавцом требуется применить ряд правил установленных законодательством. При обнаружении неисправного дефекта следует сразу обращаться к продавцу этого товара.

Не стоит откладывать данное решение так как возможно из-за этого придётся потратить больше времени на доказательство того что роутер был сломан не самим его покупателем. Если продавцы в магазине отказываются принять принтер покупатель должен сразу обращаться в общество по защите прав потребителя. Также можно привлечь сюда экспертов, чтобы они на основе исследований установили характер и срок повреждения.

На основании их заключений в документарном виде подаётся заявление к продавцам. После этого в течение установленного времени в несколько рабочих дней покупателю должны выплатить его потраченные на покупку роутера средства или обменять его на другую модель. Редактор: Игорь Решетов. Здравствуйте купила холодильник. Возврат товара не понравился товар интернет магазину по почте , по закону отправляется без наложенного платежа и после того как товар получит интернет магазин, в течении 10 дней денежные средства будут перевидены мне, по закону это так или меня вводят в заблуждения интернет магазин и я могу отправить товар наложенным платежом?

Именно по закону отправка по почте осуществляется без наложенного платежа? При работе постоянно выключается. Меня не устраивает он, на нем не возможно работать.

Чек все сохранила, магазин отказывает делать возврат. Оплатил заказ в Интернет магазине Baza Record Shop полной предоплатой около 60 тыс руб. Спустя несколько дней выясняется, что под "наличием товара на центральном складе" магазин имел ввиду "товар будет заказан у поставщика из другой страны", и когда приедет, будет отправлен мне. Меня не устроило такое положение вещей и я запросил полный возврат денег, на что магазин ответил "К сожалению ввиду сложной экономической ситуации в магазине в данный момент не можем вернуть деньги, ждите своей очереди".

Требование о возврате предоплаты игнорируют уже больше 11 дней. В интернете полно отзывов о таких же пострадавших, магазин очевидно работает по мошеннической схеме. Какие действия следует предпринять, принимая во внимание еще то, что я живу в Хабаровске, а магазин находится в С-Петербурге?

Заказал через интернет магазин антенну с приставкой на руб при вскрытии на почте в бандероле весом грамм оказалась только антенна стоимостью руб ю сотрудники ОПС отказались составлять акт отсутствия приставки , сославшись на инструкцию. Как допулучить оплаченную мной приставку усилитель или возврат денег.

Возврат автомобиля продавцу. Можно ли вернуть авто в салон? Вернуть автомобиль дилеру можно, если эт. Обман потребителей.

Формы обмана потребителя. Как не стать обманутым потребителем. Наказание и меры. Возврат товара в течение 14 дней. Какой товар можно вернуть, как вернуть товар, купленный в интернет. Как можно вернуть автомобиль в автосалон?

Как вернуть машину в автосалон, на какой закон следует опираться. Что делать, если автосалон отказыв. Если чек за товар утерян - это не означает, что продавец в праве не менять товар, либо вернуть за него денежные средства.

Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или ком.

Некоторые продавцы, уверяют, что если Вы платили деньги с банковской карты, то и возврат денежных средств в случае обнаружения недостатка в купленном продукте должен производиться на карту, но это не так. Бывают случаи когда чек на товар теряется, но это не означает, что без чека Вы не сможете предъявить какие-либо требования в случае обнаружения недостатка в товаре.

Замена товара некачественного производится продавцом, где был купен товар. Если Вы приобрели товар и он оказался ненадлежащего качества, необходимо в срочном порядке возвращать его недобросовестному продавцу. Согласно Закону о Защите Прав Потребителей - продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем.

Купили детскую мебель,установили. Что делать если ваши права нарушаются? Как правильно составить жалобу? Защита прав потребителей банковских услуг является процессом государственного регулирования деятельности финансовых организаций которые занимаются денежными переводами, кредитованием или расчетно-кассовым обслуживанием.

Задать вопрос. Позвоните мне. Документы Вход. Вопросы и ответы Правовые материалы Без категорий Арбитражные споры Бухгалтерский учет Военное право и армия Государственное право Гражданское право Гражданство и миграция Жилищное право. Интеллектуальные права Исполнительное производство Кодексы Конституционное право Кредиты, коллекторы и банки Лицензирование Медицинское право Международное частное право. Мелкие правонарушения Налоговое право Наследство Недвижимость и земля Нотариат Пенсионное право Права автомобилистов Права потребителей.

Предпринимательское право Семейное право Социальное обеспечение Страхование Таможенное право Трудовое право Уголовное право Юридические лица создание Семейное право. Перезвонить мне! Получить ответ! Бесплатная консультация по телефону!

Получите самую быструю консультацию по телефону горячей линии 8 Сейчас на сайте юристов Главная Права потребителей Возврат роутера в магазин Возврат роутера в магазин. Уважаемые читатели!

Наши статьи рассказывают о способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Это быстро и бесплатно! Не нашли ответа на свой вопрос? Рекомендуем подборки статей по следующим тегам: возврат возврат некачественного товара возврат прав возврат денег за товар возврат товара заявление на возврат товара возвратить телефон в магазин возврат товара без чека возврат процентов по кредиту как правильно вернуть компьютерную мышку в магазин возврат шкафа как правильно вернуть музыкальный центр в магазин как правильно вернуть двд диск в магазин как правильно вернуть сониплейстейшн в магазин как правильно вернуть мп3 диск в магазин как правильно вернуть чайник в магазин.

Ваш комментарий к статье. Трофимова,2 корп. Вопросы по теме. Вопрос номер из Староминская, Краснодарский край, Россия

Возврат роутера в магазин

Дайджест Обзоры Блог Коммуникатор. В эфире. Можно ли вернуть Маршрутизатор Wi-Fi. Опубликовано: 9 месяцев назад. Можно ли вернуть роутер обратно магазин по причине: не подошел? Комментарии 2. Кулер и материнская плата и озу для r5 Первая сборка пк для личных нужд. Бюджетный комп для маман.

Похожие темы Не могу определиться. Сетевое оборудование Адаптеры Wi-Fi. Пропадает сеть у роутера при нагрузке. Сеть работает на 5 ггц. Пробовал скидывать до заводских настроек, не помогло.

Сетевое оборудование Роутеры маршрутизаторы Адаптеры Wi-Fi. Помогите с выбором. M x Доброго времени суток. Нужен более-менее неплохие двухдиапазонные роутер и usb адаптер wi fi. Отзывы про роутер в целом нелохие, а вот про адаптеры противоречивые то хлам, то хороший. Какой адаптер гигабитные порты приветствуются-на запас и адаптер можете посоветовать? Что можете сказать об этих? Маршрутизатор за стеной!

Проблема с wifi. Имеется адаптер tplink archer T4U и роутер archer C6. На прошлой неделе начались скачки скорости по вайфаю, высокий пинг в играх, пакетлосы и медленный серфинг. Делал замеры с макбука и телефона, все было окей - 10 замеров, стабильная скорость, а на стационаре через адаптер были лаги. Возврат товара. TV роутер не может обеспечить адаптер питанием. В связи с этим хочу вернуть товар за ненадобностью. Возникнут проблемы при возврате?

Оставайтесь на связи. Мнение авторов статей, комментариев, блогов, размещенных на страницах нашего сайта, могут не совпадать с мнениями и позицией редакции сайта, и не могут рассматриваться в качестве официальной позиции. Редакция сайта не несет ответственности за какие-либо ошибки в опубликованных на сайте материалах и информации, а также за какие-либо действия, предпринятые пользователями сайта на основании статей, комментариев, блогов, размещенных на страницах нашего сайта.

Купил два часа назад роутер asus rt-n12 vp b1 ,не настраивается совсем,пишет,что "недопустимая учетная запись или пароль". Мучился два часа,результат 0,решил сдать.

Продавец отказывается,якобы это технически сложный товар! Говорит мол отправят по гарантии на проверку,результат в течении 21 дня. Год назад попал в такую же ситуацию,брал роутер в днс. Через неделю вернул деньги без лишних вопросов. Подскажите пожалуйста,как вернуть деньги?

Интернет нужен на работе,ИП точка,сами понимаете,21 без заявок А прокладка от баклана отличается или это одно и то же понятие? Мой коммент где-то там из 12 пунктов. Роутер является сложнотехническим оборудованием, если что.

Отправят на проверку, а на время проверки обязаны выдать вам такой же, для временного использования. Недопустимая учетная запись или пароль - решается сбросом роутера или его перепрошивкой. Этого не знают только бакланы. Что делать? Дать не баклану р на пиво, чтобы он сам выбрал модель, сам купил, сам заставил работать и никогда не браться за те вопросы, в которых ты баклан. Не писать личные проблемы-хотелки на развлекательных сайтах, сразу президенту и в прокуратуру.

Работаю в отделе гарантии крупного магазина. Магазин упирает на 18 статью ЗоПП. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Иди в магазин и напиши претензию, что хочешь присутствовать на экспертизе оборудования, что бы тебя уведомили о месте и времени заранее.

Дополнительные меры по уменьшению потребления табачной и алкогольной продукции могут быть приняты в России: одной из них может стать повышение до 20 лет возраста покупателей алкогольной продукции, заявила в интервью РИА Новости вице-премьер по социальным вопросам Татьяна Голикова.

Голикова напомнила, что внутри национального проекта "Демография" есть специальный федеральный проект, который связан со здоровым образом жизни, и он включает не только меры по ограничению или отказу от алкоголя и табака, но и меры, связанные со здоровым питанием, физической культурой, спортом.

Но, тем не менее, есть международный опыт по борьбе с алкоголем. Мы же всегда можем этим воспользоваться и сопоставить со своей ситуацией. Ведь, наверное, не случайно многие страны, в том числе и наши соседи из СНГ, принимают решение о том, чтобы, скажем, продавать алкоголь не с 18 лет, а с 20 или с 21 года. Есть все основания предполагать, что в более раннем возрасте существуют определенные риски привыкания, дети просто губят свое здоровье", — заявила Голикова.

Она рассказала, что один из российских институтов в течение 15 лет проводил в Томске, Барнауле и Бийске исследование по потреблению алкоголя. И, к сожалению, у нас в обществе мало такого рода информации, которая правильно ориентировала бы людей", — добавила Голикова. Она напомнила, что Минздрав уже создал программу по формированию здорового образа жизни. Сейчас в этом направлении активно работают волонтеры-медики, распространяя соответствующую информацию среди населения.

Но то, что придется принимать дополнительные меры это очевидно, которые будут иметь большее влияние на мотивацию к здоровому образу жизни", — сказала Голикова. Вице-премьер заявила, что установление порога по продаже алкоголя в 21 год — это одна из мер, которая может рассматриваться в пакете.

Но может быть не 21, может быть 20 лет", — сказала она. На самом деле запретительные меры дают эффект, но важно их значение правильно доносить", — сказала Голикова, подчеркну, что будут взвешиваться все за и против, инициативы будут открыто обсуждаться, будут оцениваться все риски. Без снижения смертности от управляемых причин, к которым относится табакокурение, алкоголь, нездоровое питание, дорожно-транспортные происшествия.

Без работы в этих направлениях продвинуться серьезно будет очень сложно", — резюмировала она. Мне как-то уже безразлично, так как уже давно за 27, но на мой взгляд тогда и возраст призыва следовало бы повысить, иначе странно получается. Что думаете? Дубликаты не найдены. Все комментарии Автора. Ты баклан. На работу, а купил дешёвую рванину. Это технически сложные устройства внутри микроконтроллер и т.

Плата и 2 провода - у тебя в голове. ДНС - магазин для бакланов, там даже туалетную бумагу покупать нельзя, но не бакланам. Научиться читать самостоятельно не менее 37 страниц.

Прочитать и уяснить закон о защите прав потребителей на х страницах. Помолиться в церкви и крестный ход провести 3 раза, чтоб проблема рассосалась. Закрыть к хуям ИП и решить таким образом проблему навсегда.

Не, бред какой-то. На меня обижаются только бакланы! Гугли перечень технически сложных товаров. Если роутер там есть то ничего не поделать. И что ты за ИП такой, что будешь 21 день сидеть вместо покупки еще одного роутера за каких-то 3к рублей?

Попросите знакомого системного администратора настроить вам роутер. Бубен дать? У меня такой же роутер завёлся с полпинка. Наверно вы как говорят французы не компетентны. У меня был прикол. Часа 3 настраивал роутер. Потом выяснилось, что провайдер мне просто не включил еще интернет в доме. Типа admin-admin не подходит? Раскладка случайно не левая? К технически сложным товарам ТСТ относятся, в частности, автомобили, компьютеры, цифровые фото- и видеокамеры, телевизоры, холодильники, стиральные и посудомоечные машины, в том числе и wi-fi роутеры Перечень, утв.

Постановлением Правительства РФ от Если приобретенный вами товар относится к ТСТ, при обнаружении в нем недостатков возможна реализация следующего алгоритма действий. Обратитесь с заявлением претензией к продавцу Если приобретенный вами товар относится к ТСТ, при обнаружении в нем недостатков независимо от их существенности вы вправе вернуть его продавцу и потребовать его замены или возврата уплаченной за него суммы в течение 15 дней со дня передачи вам такого товара п.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев п. При этом наличие возможности устранить недостаток ТСТ само по себе не означает, что такой недостаток не является существенным недостатком товара п.

Президиумом Верховного Суда РФ Кроме того, вы можете обратиться с требованием устранить недостатки товара п. Законодательство о защите прав потребителей распространяется также на граждан, которым товар был отчужден другими лицами. Это означает, что обратиться с требованием к продавцу изготовителю имеет право не только первоначальный покупатель товара, но и гражданин, который в последующем приобрел данный товар на законных основаниях п.

При обнаружении в ТСТ недостатков вам необходимо определиться с видом требования и обратиться с письменным заявлением к продавцу. Один экземпляр претензии вручите продавцу, попросив его на втором экземпляре зафиксировать факт и дату вашего обращения, либо направьте по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.

Дождитесь рассмотрения вашего обращения продавцом В связи с вашим обращением продавец обязан принять товар и при необходимости провести проверку его качества. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Вы вправе принимать участие в проверке качества товара, а также присутствовать при проведении экспертизы п. Если в результате экспертизы товара будет установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые продавец изготовитель не отвечает, вы будете обязаны возместить ему расходы на проведение экспертизы, а также на хранение и транспортировку товара в связи с ее проведением п.

Продавец обязан осуществить замену товара в течение семи дней, а в случае если проводится дополнительная проверка качества товара - в течение 20 дней со дня предъявления вами такого требования.

Если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца. Требования о возврате товара подлежат удовлетворению продавцом в течение 10 дней со дня предъявления требования п. За просрочку выполнения ваших требований продавец должен уплатить вам неустойку за каждый день просрочки в размере одного процента цены товара п.

Если вы заявили требование об устранении недостатков ТСТ и срок их устранения не определен в письменной форме, эти недостатки должны быть устранены незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа.

Срок устранения недостатков, определяемый в письменной форме, не может превышать 45 дней п. Обратите внимание, что отсутствие у вас кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении ваших требований п.

Обратитесь в Роспотребнадзор Если продавец не рассмотрел ваше обращение или не удовлетворил ваши требования, вы можете обратиться с жалобой в территориальный орган Роспотребнадзора пп.

Условие предварительного обращения к продавцу не распространяется на случаи заявления об угрозе причинения вреда жизни или здоровью граждан, а также о причинении такого вреда. В связи с этим, если вы приобрели не соответствующий требованиям безопасности товар, вы вправе обращаться непосредственно в Роспотребнадзор Информация Роспотребнадзора "О порядке проведения проверок по обращениям граждан в Роспотребнадзор".

По результатам проведения проверки Роспотребнадзора вправе привлечь продавца к ответственности за нарушение прав потребителя, а также вынести предписание об устранении выявленных нарушений п.

Приказом Роспотребнадзора от Подайте исковое заявление в суд и дождитесь решения суда Вы также вправе обратиться за судебной защитой своих прав, подав исковое заявление по месту вашего жительства или пребывания, месту нахождения ответчика продавца либо месту заключения договора купли-продажи. Также подсудность может определяться в соответствии с условиями заключенного сторонами соглашения о подсудности ст. Исковое заявление подается мировому судье, если размер исковых требований не превышает 50 руб.

Если цена иска выше, обращаться следует в районный суд. Также если вы заявляете требование о компенсации морального вреда, необходимо обращаться в районный суд п.

Купил два часа назад роутер asus rt-n12 vp b1 ,не настраивается совсем,пишет,что "недопустимая учетная запись или пароль". Мучился два часа,результат 0,решил сдать.

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры. Выплата по больничном у листу 1 ставка. Как обезопаситься от мошенников после потери паспорта? Документы на квартиру 1 ставка. Лидеры категории Лена-пена Искусственный Интеллект. Кислый Высший разум. MiF Искусственный Интеллект. Можно ли вернуть Wi-Fi Роутер? Вчера купил wi-fi роутер и wi-fi сетевую карту на комп. После того как я его купил и потратил часа на установку и гемор, позвонил своему провайдеру и оператор сказал что данный роутер вообще не подходит под их оборудование и компанию.

Вообщем сейчас я все это дело хочу сдать обратно в магазин и больше на эту тему не заморачиваться. Могут ли мне это сделать? Лучший ответ. Андрей Винк Искусственный Интеллект 6 лет назад "данный роутер вообще не подходит под их оборудование" — оператор не умеет настраивать данный роутер.

Так будет правильнее. Ибо сейчас даже самые бюджетные модели поддерживают все необходимые технологии.

А сдать-то можно, если не поврежден сам роутер и его товарный вид. Остальные ответы. Сталин Искусственный Интеллект 6 лет назад Если не на рынке покупали, то легко. Хотя, возможно, провайдер просто хочет впарить вам втридорога собственный роутер. А что конкретно не подходит? У вашего провайдера какой-то особый интернет?

N 55 перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации в ред. Постановлений Правительства РФ от Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты в ред.

Постановления Правительства РФ от Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары п. Парфюмерно-косметические товары 4. Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж п.

Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные 6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов 7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты в ред. Мебель бытовая мебельные гарнитуры и комплекты 9.

Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства в ред.

Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему п. Животные и растения п.

Непериодические издания книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изо-издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации п. Просто пригласите знающего человека. Shaman Мыслитель 6 лет назад Если напрямую скажете, что данный роутер не поддерживается в сети провайдера, то лесом пошлют, т. Советую создать искусственную неисправность: "Возьмите пьезоэлемент от зажигалки и пройдитесь по одному из LAN-портов Можно нести обратно с диагнозом - "брак 1-го из LAN портов!

Хорошо, если вы несколько дней назад приобрели роутер Можно попросить с доплатой обменять на лучшее Если нет, то только через гарантию и возвращение полной стоимости см. Потребитель Гений 6 лет назад Роутер - это ычислительная техника, и, будучи надлежащего качества с установленным гар. Некоторые вам тут пишут, мол, можно легко сдать и все такое - ну так подрядите их заставить вашего продавца вернуть вам деньги при том, что закон на стороне продавца как минимум по одной из нескольких возможных причин.

Похожие вопросы. Также спрашивают.

Как мне можно вернуть роутер назад в магазин?

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества. Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров.

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть роутер обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы. Обратите пожалуйста внимание на следующее:.

Возврат маршрутизатора в магазин: сроки, правила возврата и обмена

Вы приобрели в магазине роутер, принесли домой, подключили. И тут выясняется, что по каким-то причинам он вам не подходит. Как поступить в этой ситуации? В нашей статье мы расскажем о том, какие основания есть для возврата роутера продавцу и как это правильно сделать. В связи с чем вообще у покупателя может возникнуть потребность вернуть приобретённый товар в магазин? Причин может быть несколько. В первую очередь, когда купленный товар имеет дефекты, влияющие на его работоспособность.

Возврат роутера в магазин. Роутер радиочастотное оборудование, используемое для беспроводной передачи данных между устройствами. Этот товар пользуется большим спросом на рынке и не редко возникают ситуации, когда потребитель пытается вернуть роутер обратно в магазин по определённым причинам. Определяется роутер как технически сложное устройство. В связи с этим действует особый порядок, по которому осуществляется возврат.

А сдать-то можно, если не поврежден сам роутер и его товарный вид.  Можно нести обратно с диагнозом - "брак 1-го из LAN портов! "" Хорошо, если вы несколько дней назад приобрели роутер Можно попросить с доплатой обменять на лучшее   Роутер - это ычислительная техника, и, будучи надлежащего качества с установленным гар. сроком - обмену или возврату НЕ ПОДЛЕЖИТ, Хоть даже секунды не прошло с момента передачи купленного товара. Некоторые вам тут пишут, мол, можно легко сдать и все такое - ну так подрядите их заставить вашего продавца вернуть вам деньги при том, что закон на стороне продавца как минимум по одной из нескольких возможных причин.

Является ли роутер сложно техническим средством и правомерен ли отказ в возврате товара, приобрели роутер для пользования предоставленной услугой, при оформлении тарифа консультант ввел в заблуждение о предоставляемом трафике, данный тариф не устроил, а подходящего нет, при возврате роутера было отказано, с ссылкой на ст 25 закона о защите прав потребителей, однако в перечне роутер не указан. Отказано в возврате денежных средств при возврате роутера ссылка на статью 25 закона о защите прав потребителя. Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас.

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка маршрутизатора осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Герасим

    Частину першу викласти в такій редакції:

  2. Ефросиния

    Что ждет их, когда нас не станет.